Przejdź do treści
TEMPO Communications
TEMPO Communications
https://www.tempocom.com/

Tempo Communications to amerykański producent techniki pomiarowej, kontrolnej i lokalizacyjnej dla infrastruktury telekomunikacyjnej i sieciowej. Oferta obejmuje m.in. lokalizację podziemnych przewodów i kabli oraz technikę testową i diagnostyczną dla sieci miedzianych i światłowodowych. Zgodnie z hasłem „Industry-leading Test and Measurement Solutions” marka oznacza niezawodne, praktyczne urządzenia, na których technicy polegają w codziennej pracy.

W SEMPERDEAL otrzymają Państwo produkty Tempo Communications wygodnie z jednego źródła – wraz z fachowym doradztwem i szybką dostawą.

Zestaw 802K Digital LAN Tracing Kit firmy Tempo Communications z sondą filtrującą 200FP i tonerem LAN AT8L
Zestaw 802K Digital LAN Tracing Kit firmy Tempo Communications służy do diagnostyki i śledzenia przewodów w sieciach lokalnych i innym okablowaniu VDV.

- Sonda filtrująca 200FP: tłumi przydźwięk od lamp fluorescencyjnych i przewodów zasilających
- Toner LAN AT8L: kilka tonów śledzenia, podstawowe testy okablowania
- Sygnalizuje obecność usługi sieciowej 10/100 Base-T

- Patent USA 6946850, kraj pochodzenia USA
Nr art.: 52058459
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Zestaw 811K/50 do identyfikacji żył firmy Tempo Communications z sondą 200XP, generatorem tonu 77GX i klipsami ABN
Zestaw 811K/50 firmy Tempo Communications śledzi żyły i pary przewodów sondą 200XP i generatorem tonu 77GX także przy przydźwięku sieciowym i cyfrowym przesłuchu.

- Zakres dostawy: sonda 200XP, generator tonu 77GX, klipsy ABN (angled bed-of-nails)
- Wersja 50 Hz
- Cyfrowe przetwarzanie sygnału (DSP) sterowane kwarcem, patent US 6946850
- Gniazdo słuchawkowe 3,5 mm
- Zasilanie ogniwami AA; automatyczne wyłączanie sondy po 5 min, generatora po 4 h
Nr art.: 52047385
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Zestaw AT8LK LAN Toner firmy Tempo Communications z tonerem LAN AT8L, sondą tonową 200EP i torbą transportową 700C
Zestaw AT8LK LAN Toner firmy Tempo Communications wysyła sygnał tonowy i powoduje miganie diod aktywności na hubie, porcie przełącznika i komputerze.

- Zakres dostawy: LAN Toner AT8L, sonda tonowa 200EP, torba 700C z tkanego nylonu
- Do instalacji i konserwacji sieci
- Do okablowania datacom, telekomunikacyjnego, systemów bezpieczeństwa i alarmowych, audio i CATV
- Kraj pochodzenia USA
Nr art.: 50605843
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Zestaw testowy 620KCE-G firmy Tempo Communications do systemów bezpieczeństwa i alarmowych, model europejski
Zestaw testowy 620KCE-G firmy Tempo Communications to europejski model zestawu Tone and Probe Tester Kit dla branży systemów bezpieczeństwa i alarmowych.

- Wykrywa usterki występujące okresowo i potwierdza działanie przełączników w odległych miejscach
- Rodzaje podłączenia: Normally Open lub Normally Closed
- Test pary pętli, słyszalny ton w stanie alarmu
- Magnetyczna płyta tylna
- Model europejski (KCE-G); odpowiednik dla USA 620K-G
Nr art.: 52082979
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Zestaw 601K-G Basic firmy Tempo Communications z generatorem tonu 77M-G i sondą 200B-G
Zestaw 601K-G Basic firmy Tempo Communications łączy generator tonu 77M-G z sondą 200B-G do identyfikacji żył w wiązce.

- Zakres dostawy: generator tonu 77M-G, sonda 200B-G w nylonowej torbie na zamek
- Identyfikacja żył w wiązce, kontrola napięcia w obwodzie
- Sprawdzanie przerw w obwodzie, śledzenie przewodów w ścianach
- Wersja Classic, Basic
- Kraj pochodzenia: USA
Nr art.: 52047485
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Zestaw testowy 24BK firmy Tempo Communications z testerem Station Master Pro 24B, sondą tonową 200EP-G i torbą transportową 700C
Zestaw testera 24BK firmy Tempo Communications łączy w Station Master Pro aktywację elektrozaworów z identyfikacją żył w systemach nawadniania.

- Zakres dostawy: Station Master Pro 24B, sonda tonowa 200EP-G, torba 700C, zacisk bed-of-nails, zacisk z kolcem przebijającym
- Aktywuje cewki zaworów ze sterownika lub bezpośrednio przy zaworze
- Sprawdza ciągłość cewki, tryb chatter (ok. 1 Hz) do akustycznej lokalizacji zaworu
- Generuje sygnał tonowy do identyfikacji żył
- Bateria alkaliczna 9 V, ok. 3 h pracy ciągłej; temperatura pracy od 0 do 50 °C
Nr art.: 52025221
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Zestaw rozszerzający NC-510 firmy Tempo Communications z siedmioma zdalnymi jednostkami ID (Remote ID) i torbą transportową
Zestaw rozszerzający NC-510 uzupełnia NETcat Pro 2 NC-500 firmy Tempo Communications o siedem dodatkowych zdalnych jednostek ID i torbę.

- Pasuje do: NC-500 NETcat Pro 2 Digital VDV Wiring Troubleshooter
- 7 zdalnych jednostek ID nr 2 do 8, ze złączami RJ45 i F
- Torba na zamek na jednostki i zawartość zestawu głównego NC-500
- Nie jest przeznaczony do NETcat Micro NC-100
- Oryginalne akcesorium Tempo Communications
Nr art.: 52024661
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Kabel krosowy SC/APC na LC/APC 0,5 m firmy Tempo Communications do OTDR OFL100
Kabel krosowy o długości 0,5 m ze złączami SC/APC i LC/APC służy jako kabel przyłączeniowy do reflektometru OFL100 firmy Tempo Communications.

- Długość: 0,5 m
- Typy złączy: SC/APC na LC/APC
- Pasuje do: reflektometr OFL100 (kabel przyłączeniowy i krosowy)
- Oryginalne akcesorium Tempo Communications
Nr art.: 55501527
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Marker kulowy Omni Marker II w kolorze zielonym z nadrukiem Sanitary do oznaczania podziemnych przewodów kanalizacyjnych
OMNI-Marker II to marker kulisty firmy Tempo®, umieszczany nad oznaczanym punktem uzbrojenia podziemnego w celu jego elektrycznego oznaczenia, przy czym wbudowana cewka nadawcza ustawia się automatycznie.

- Przeznaczenie: ścieki
- Kolor: zielony
- Częstotliwość: 121,6 kHz
- Głębokość ułożenia: do 1,5 m
- Minimalna żywotność 50 lat
- Nie zawiera toksycznych ani chemicznych płynów, dlatego można go montować również w środowiskach wrażliwych ekologicznie
Nr art.: 52085009
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Marker kulowy Omni Marker II w kolorze czerwono-niebieskim z czerwoną górną i niebieską dolną połówką
OMNI-Marker II to marker kulisty firmy Tempo®, który umożliwia elektryczne znakowanie punktów uzbrojenia podziemnego.

- Kolor: czerwony / niebieski
- Częstotliwość: 134,0 kHz
- Przeznaczenie: energia elektryczna (UE)
- Głębokość ułożenia: do 1,5 m
- „Kulę” umieszcza się nad punktem, który ma zostać oznaczony
- Wbudowana w markerze cewka nadawcza ustawia się automatycznie
Nr art.: 52085015
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Marker kulowy Omni Marker II w kolorze niebieskim do wodociągów z kulistą obudową z tworzywa
OMNI-Marker II to marker kulisty firmy Tempo®, umieszczany nad oznaczanym punktem uzbrojenia podziemnego w celu jego elektrycznego oznaczenia, przy czym wbudowana cewka nadawcza ustawia się automatycznie.

- Przeznaczenie: woda
- Kolor: niebieski
- Częstotliwość: 145,7 kHz
- Głębokość ułożenia: do 1,5 m
- Minimalna żywotność 50 lat
- Nie zawiera toksycznych ani chemicznych płynów, dlatego można go montować również w środowiskach wrażliwych ekologicznie
Nr art.: 52085013
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Marker kulowy Omni Marker II w kolorze czerwonym, kulisty znacznik do oznaczania podziemnych kabli energetycznych
OMNI-Marker II to marker kulisty firmy Tempo®, umieszczany nad oznaczanym punktem uzbrojenia podziemnego w celu jego elektrycznego oznaczenia, przy czym wbudowana cewka nadawcza ustawia się automatycznie.

- Przeznaczenie: prąd (ograniczone zastosowanie w UE)
- Kolor: czerwony
- Częstotliwość: 169,8 kHz
- Głębokość ułożenia: do 1,5 m
- Minimalna żywotność 50 lat
- Nie zawiera toksycznych ani chemicznych płynów, dlatego można go montować również w środowiskach wrażliwych ekologicznie
Nr art.: 52085011
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Zestaw testowy 402K firmy Tempo Communications z generatorem tonu 402T, sondą 402R i torbą transportową 700C
Zestaw testowy 402K firmy Tempo Communications wysyła sygnał tonowy przez elementy pasywne na trasie kabla CATV, takie jak rozgałęźniki, odczepy i sprzęgacze kierunkowe.

- Zakres dostawy: generator tonu 402T, sonda tonowa 402R, kabel adapterowy F na F, kabel adapterowy F na krokodylek, torba 700C
- Nadajnik z gniazdami F, sygnalizacja akustyczna i diodowa
- Cztery różne sygnatury tonu
- Sonda ze złączem F do przesyłania tonu przez rozgałęźniki
- Baterie nie w zestawie
Nr art.: 50086774
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Zestaw PTS100/200 do identyfikacji par firmy Tempo Communications z generatorem tonu PTS200, sondą PTS100 i torbą transportową
Zestaw PTS100/200 firmy Tempo Communications łączy generator tonu PTS200 i sondę PTS100 do identyfikacji par przewodów.

- Zakres dostawy: generator tonu PTS200, sonda PTS100, przewód pomiarowy z wtykiem modularnym RJ11 i zaciskami krokodylkowymi, etui z tkanego poliestru
- Do skręconych par, pojedynczych żył, kabli koncentrycznych i beznapięciowej instalacji prądu przemiennego
- PTS200: 1004 Hz +/-100 Hz, -3 dBm przy 600 Ω
- PTS100: wzmocnienie 30 dB, 500 do 1200 Hz
- Ochrona napięciowa 60 V DC
- Baterie: po 1x 9 V, nie w zestawie
Nr art.: 50450808
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Generator tonu 600J firmy Tempo Communications
Generator tonu 600J firmy Tempo Communications należy do rodziny generatorów tonu i sond.

- Rodzina produktów: generatory tonu i sondy (Tones and Probe)
- Pasujący zapasowy przewód przyłączeniowy dostępny osobno
Nr art.: 50125346
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Torba 700C-G firmy Tempo Communications z tkanego nylonu na generator tonu i sondę
Torba 700C-G firmy Tempo Communications mieści generator tonu i sondę serii 200, tworząc własny zestaw do identyfikacji przewodów.

- Pasuje do: dowolny generator tonu Tempo i sonda serii 200
- Materiał: tkany nylon
- Przelotka na pasek o szerokości do 3 cali (ok. 7,6 cm)
- Oryginalne akcesorium Tempo Communications
Nr art.: 50086839
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Zapasowy przewód przyłączeniowy firmy Tempo Communications do generatora tonu 600J
Zapasowy przewód przyłączeniowy zastępuje przewód generatora tonu 600J firmy Tempo Communications.

- Pasuje do: generator tonu 600J
- Część zamienna z rodziny generatorów tonu i sond
- Oryginalna część zamienna Tempo Communications
Nr art.: 50646664
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Tester okablowania NETcat Micro NC-100 firmy Tempo Communications
NETcat Micro NC-100 firmy Tempo Communications sprawdza ciągłość kabli typu skrętka i koncentrycznych oraz tworzy mapę połączeń (WireMap).

- Testuje kable STP, UTP i koncentryczne
- Wykrywa zwarcia, przerwy, odwróconą polaryzację, skrzyżowane i rozdzielone pary
- Złącza: RJ45 (ekranowane), RJ12 (6-stykowe), koncentryczne typu F
- Trzy wybierane cyfrowe wzorce tonu, śledzenie par przy 577 Hz i 983 Hz
- 33 x 70 x 150 mm, 0,22 kg
- Bateria 9 V alkaliczna (PP3), nie w zestawie
Nr art.: 52024541
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
Marker prętowy do wody użytkowej i zastosowań ogólnych firmy Tempo Communications, kolor fioletowy
Marker prętowy do wody użytkowej i zastosowań ogólnych firmy Tempo Communications oznacza punkty sieci, które nie należą do żadnej innej branży, na częstotliwości markera 66 kHz.

- Zastosowanie: woda użytkowa i zastosowania ogólne
- Kolor: fioletowy (purple)
- Częstotliwość: 66 kHz
- Rodzaj: marker prętowy (spike marker)
Nr art.: 55505034
Zaloguj się, aby zobaczyć ceny.
plus 20% VAT plus wysyłka
Czas dostawy: 5–15 dni roboczych 5–15 dni roboczych
(za granicę może się różnić)
21–40 (z 54)

Najczęstsze pytania

Ogólne3
Co model 551 oferuje więcej niż model 501?TEMPO Communications

Model 501 to bardzo ekonomiczny i wszechstronny lokalizator, wyposażony w antenę Peak w odbiorniku i wysyłający pojedynczy sygnał o ultra wysokiej częstotliwości (447,5 kHz) za pośrednictwem połączenia bezpośredniego, sprzężenia indukcyjnego za pomocą zacisku lub anteny indukcyjnej.

Zaciski indukcyjne umożliwiają podawanie sygnałów do kabli bez konieczności ich odłączania — jest to idealne rozwiązanie w przypadku rur i kabli znajdujących się w użyciu; należy jedynie upewnić się, że są one bezpiecznie izolowane. Anteny indukcyjne emitują sygnały o szerokim zasięgu, które mogą zostać sprzężone z kablem lub rurą znajdującą się pod ziemią — to świetne rozwiązanie, gdy wiadomo, że coś tam jest, ale nie ma dostępu do końców linii.

Model 501 to doskonały lokalizator dla początkujących, który jest intuicyjny i wszechstronny, nadający się do większości sytuacji i zastosowań.

Model 551 o stopniu ochrony IP54 oferuje wysokowydajny nadajnik dwuczęstotliwościowy, który wykorzystuje jedną częstotliwość niską (1,75 kHz) i jedną średnią (33 kHz). Niższe częstotliwości są pomocne nie tylko w wykrywaniu na większych głębokościach i większych odległościach, ale także w ograniczaniu „przesłuchów” lub „przenikania sygnału” na inne pobliskie przewody. Jednoczesne wykorzystanie dwóch częstotliwości doskonale sprawdza się również w precyzyjnym lokalizowaniu uszkodzeń, ponieważ umożliwia natychmiastowe porównanie sygnałów wzdłuż linii. Jedna częstotliwość może inaczej reagować na uszkodzenia niż druga. Podobnie jak model 501, model 551 jest również wyposażony w zacisk sprzęgający i wbudowaną antenę indukcyjną, ale podczas gdy model 501 działa wyłącznie na częstotliwości 447,5 kHz, zacisk indukcyjny modelu 551 wprowadza do linii częstotliwość 33 kHz, a antena indukcyjna modelu 551 emituje częstotliwość 133 kHz.

Odbiornik 551 wykrywa każdą z trzech aktywnych częstotliwości (1,75 kHz, 33 kHz lub 133 kHz) za pomocą obu anten: Peak i Null — Peak ułatwia i upraszcza śledzenie, a Null służy do precyzyjnego lokalizowania i triangulacji głębokości. Model 551 wykrywa również pasywnie przewody pod napięciem prądu przemiennego. Cyfrowa funkcja eliminacji szumów IntelliTrack zapewnia skuteczne lokalizowanie w warunkach zakłóceń elektrycznych.

Jeśli zależy Państwu na skuteczniejszej izolacji pojedynczych linii, śledzeniu na większych głębokościach i w większej odległości, wykrywaniu i precyzyjnym lokalizowaniu uszkodzeń, intuicyjnym triangulowaniu głębokości linii oraz pasywnym skanowaniu w poszukiwaniu prądu elektrycznego pod napięciem, wówczas model 551 jest lepszym wyborem; w przeciwnym razie model 501 jest prostszy i bardziej przystępny cenowo.

Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Dla kogo przeznaczone są produkty?
Nasza oferta skierowana jest do firm specjalistycznych i organizacji z branży komunalnej oraz robót ziemnych – w tym do przedsiębiorstw komunalnych, dostawców wody, przedsiębiorstw energetycznych (EVU), firm budowlanych, gmin, firm telekomunikacyjnych, biur inżynierskich oraz dostawców usług technicznych.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Jaka jest różnica między modelami 501 a 521E?TEMPO Communications

Główne różnice między modelami 501 i 521E dotyczą częstotliwości sygnału oraz orientacji anten w odbiornikach.

Model 501 wykorzystuje sygnał o bardzo wysokiej częstotliwości wynoszącej 447,5 kHz, podczas gdy model 521E wykorzystuje znacznie niższą częstotliwość wynoszącą 1,75 kHz.

Niższa częstotliwość modelu 521E oznacza mniejsze przenikanie sygnału, dzięki czemu łatwiej jest namierzyć pojedynczy przewód w wiązce (co świetnie sprawdza się w nawadnianiu), jednak sygnał o niższej częstotliwości będzie miał trudności z dotarciem do końca przewodu lub kabla, jeśli nie jest on zakopany (lub uziemiony na drugim końcu).

Z kolei wyższa częstotliwość modelu 501 jest bardziej podatna na przenoszenie się sygnału na inne pobliskie metale lub przewody, ale umożliwia również łatwiejszą transmisję indukcyjną i generuje mniejszy prąd, co zmniejsza ryzyko porażenia prądem lub uszkodzenia, a także zmniejsza zużycie energii przez nadajnik.  Wysoka częstotliwość modelu 501 będzie również znacznie lepiej współpracować z taśmą rybacką / stalowym wężem wprowadzanym przez rurę niemetalową.

Ponadto model 501 może wykrywać głębiej zakopane przewody, kable i rury przy bezpośrednim podłączeniu, ale w przeciwieństwie do modelu 521E nie wymaga bezpośredniego połączenia; można go używać z zaciskiem indukcyjnym lub anteną indukcyjną.

Zacisk indukcyjny lub antena indukcyjna

Model 501 wykorzystuje metodę lokalizacji opartą na „szczytach”, więc im silniejszy sygnał, tym bliżej znajduje się kabel, podczas gdy model 521E wykorzystuje podejście oparte na „zerach”: sygnał jest najsilniejszy kilka cali obok kabla i zanika, gdy znajduje się bezpośrednio nad kablem.

Szczyt nad kablem
Zerowanie nad kablem

Metoda zerowa oferuje pewne korzyści w przypadku modelu 521E:
– Punkt o silnym sygnale nad skrzynką zaworu zraszacza nawadniającego z cewką owiniętą wokół elektromagnesu znacznie ułatwia lokalizację zaworu.

Punkt o największej intensywności sygnału nad skrzynką zaworu zraszacza.

– W rękach doświadczonego użytkownika urządzenie to może służyć do lokalizowania zwarć doziemnych.

Ponieważ model 501 wykorzystuje metodę lokalizacji szczytowej, sygnał nie zmienia się tak bardzo nad skrzynką zaworu, a zatem nie jest tak pomocny w ich lokalizowaniu. Jeśli lokalizacja zaworów jest Twoim głównym celem, model 521E jest lepszym wyborem.

Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Który lokalizator Tempo jest odpowiedni do zadania?TEMPO Communications

Firma Tempo oferuje wiodącą w branży gamę urządzeń do lokalizacji podziemnych sieci użytkowych. Oto przegląd, który pomoże Ci wybrać odpowiedni model:

Tempo 501 Tracker II501 Tracker II – służy do wykrywania przewodów i rur metalowych w systemach pod napięciem lub bez napięcia bez konieczności wyłączania zasilania.
Tempo 551™ Advanced Underground Locator551™ Advanced Underground Locator – lokalizator dwuczęstotliwościowy z technologią IntelliTrack™ do wykrywania podziemnych instalacji na głębokości do 20 ft.
Tempo 521E Wire and Valve Locator521E Wire and Valve Locator – profesjonalne narzędzie do lokalizowania przewodów podziemnych, zaworów nawadniających oraz uszkodzeń kabli.
Tempo 508S-G Wire Finder508S-G Wire Finder – kompaktowy nadajnik i odbiornik do lokalizowania przewodów w ścianach oraz na niewielkiej głębokości.
BLL-200 – lokalizator linii podziemnych – lokalizuje linie podziemne na głębokości do 20 ft i mierzy głębokość do 15 ft za pomocą intuicyjnych wskaźników.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Naprawa i serwis0
Czy oferujecie kalibrację?

Jako oficjalny punkt serwisowy oferujemy kalibrację lokalizatorów kabli, urządzeń do lokalizacji wycieków oraz przyrządów pomiarowych. Dla większości urządzeń sprzedawanych na rynku wystawiamy odpowiednie certyfikaty. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie Serwis i naprawy oraz pod adresem service@cft.at.

Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Czy otrzymam urządzenie zastępcze na czas naprawy?
Na życzenie udostępnimy Ci urządzenie zastępcze na czas naprawy – w ramach naszych standardowych stawek wynajmu. Dostępność i szczegóły chętnie ustalimy z Tobą: kontakt@semperdeal.com.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Do kogo zwrócić się w razie problemów technicznych?
W razie problemów technicznych chętnie pomoże nasz dział wsparcia. Napisz do nas na adres kontakt@semperdeal.com, podając typ urządzenia, dokładny komunikat o błędzie oraz – jeśli to możliwe – zdjęcie. Dzięki temu pomożemy Ci szybko i konkretnie.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Czy oferujecie naprawy?
Naprawy większości urządzeń. Zapytanie: kontakt@semperdeal.com z typem i opisem usterki.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Ile kosztuje naprawa?
Kosztorys po otrzymaniu urządzenia. Naprawa po akceptacji.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Czy oferujecie serwis na miejscu?
Tak. W Austrii i Niemczech oferujemy serwis na miejscu – od instalacji, przez instruktaż, po naprawę. Terminy umówisz pod adresem kontakt@semperdeal.com.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Jak długo trwa naprawa?
W zależności od urządzenia i dostępności części zamiennych naprawa trwa zwykle 5–15 dni roboczych. Standardowe naprawy często realizujemy szybciej. Dokładny czas zależy również od akceptacji kosztorysu przez Ciebie.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Jak zaktualizować firmware?
Aktualizacje firmware dla urządzeń Radiodetection, Pearpoint i innych wykonujemy w ramach wizyty serwisowej. Bardziej szczegółowe informacje, jak samodzielnie przeprowadzić aktualizację, znajdziesz w naszej sekcji „Oprogramowanie" – z podziałem na producentów. Alternatywnie możesz odwiedzić strony poszczególnych producentów.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Gdzie znajdę numer seryjny urządzenia?
Numer seryjny znajdziesz na tabliczce znamionowej, pod komorą baterii lub w menu urządzenia. Prosimy podawać go przy każdej naprawie.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Jak zgłosić naprawę?

Najprościej zgłosić naprawę za pomocą naszego cyfrowego formularza zgłoszenia naprawy, który prowadzi Cię krok po kroku. Alternatywnie napisz do nas na service@semperdeal.com, podając typ urządzenia, numer seryjny i opis usterki. Następnie otrzymasz numer RMA oraz instrukcje wysyłki.

Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Jak prawidłowo czyścić i przechowywać urządzenia?
Mocno zabrudzone urządzenia czyść po użyciu lekko wilgotną ściereczką i nie stosuj agresywnych środków czyszczących. Urządzenia przechowuj w suchym miejscu, w temperaturze pokojowej. Akumulatory ładuj regularnie – także podczas dłuższego nieużywania – aby zachować ich żywotność.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Karty danych i pobieranie0
Czy instrukcja obsługi jest dołączona?
Tak, do każdego urządzenia dołączona jest odpowiednia instrukcja obsługi. Instrukcję znajdziesz dodatkowo na stronie danego produktu, w sekcji „Pliki do pobrania i multimedia". Wersję cyfrową chętnie udostępnimy również e-mailem na zapytanie: kontakt@semperdeal.com.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Gdzie znajdę oprogramowanie lub aplikacje do urządzeń?
Oprogramowanie i aplikacje do urządzeń uzyskasz na stronach poszczególnych producentów. Dodatkowo w naszej sekcji „Oprogramowanie" znajdziesz zebrane wszystkie rozwiązania programowe poszczególnych producentów i produktów. W razie pytań dotyczących instalacji chętnie pomożemy: kontakt@semperdeal.com.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Gdzie znajdę karty katalogowe?
Karty katalogowe znajdziesz bezpośrednio na stronie danego produktu, w sekcji „Pliki do pobrania i multimedia". Jeśli nie możesz znaleźć konkretnej karty, chętnie prześlemy ją e-mailem: kontakt@semperdeal.com.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Czy dostępne są filmy prezentacyjne i instruktażowe dotyczące produktów?
Tak. Do wielu produktów udostępniamy filmy prezentacyjne i instruktażowe. Znajdziesz je bezpośrednio na stronie danego produktu, w sekcji „Pliki do pobrania i multimedia". Jeśli ta sekcja nie jest wyświetlana przy danym produkcie, oznacza to, że obecnie nie ma jeszcze do niego filmów — stale jednak poszerzamy naszą ofertę.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Szkolenia0
Czy szkolenie jest możliwe również dla już zakupionego urządzenia?
Tak. Szkolenia można zarezerwować także dla już posiadanych urządzeń – niezależnie od tego, czy zostały zakupione u nas. Oferujemy również kursy odświeżające. Wystarczy napisać do nas na adres kontakt@semperdeal.com.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Czy potrzebuję szkolenia?
Szkolenie nie jest obowiązkowe, ale zalecane. Zwiększa dokładność i unika błędów. Przy zakupie oferujemy wprowadzenie.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!
Doradztwo techniczne0
Które urządzenie pasuje do mojego zastosowania?
Chętnie pomożemy. Opisz nam po prostu swoje zastosowanie, a my polecimy odpowiednie urządzenie. Skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem kontakt@semperdeal.com, przez czat lub telefonicznie pod numerem +43 (0) 2252 53169.
Czy to było pomocne?Dziękujemy za opinię!

Nie znaleziono odpowiedzi

Spróbuj inaczej – lub zadaj nam pytanie poniżej.

Nie znalazłeś pytania?

Zadaj nam pytanie bezpośrednio — odpowiemy osobiście.

Dziękujemy! Odezwiemy się wkrótce.
Wysyłanie nie powiodło się. Spróbuj później.