Prawo odstąpienia od umowy
Oferta SEMPERDEAL skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu § 2 naszych OWH: firm, osób wykonujących wolne zawody i osób prawnych prawa publicznego; stowarzyszeń tylko w zakresie, w jakim prowadzą przedsiębiorstwo. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy na podstawie § 11 FAGG (Austria) lub §§ 312 i nast. BGB (Niemcy) przysługuje wyłącznie konsumentom i dlatego nie ma zastosowania do zamówień składanych w sklepie internetowym SEMPERDEAL.
Brak prawa odstąpienia w transakcjach B2B
Ponieważ zawierają Państwo z nami umowę jako przedsiębiorca, przepisy konsumenckiego prawa odstąpienia od umowy nie mają zastosowania. Zamówienie stanowi wiążącą ofertę (wyjątek: forma płatności „Leasing (zapytanie)”); chwilę zawarcia umowy określa § 3 naszych OWH.
Zwroty i rękojmia
Wady dostarczonego towaru należy zgłosić pisemnie: wady widoczne z zewnątrz (widoczne uszkodzenia, niewłaściwy towar, brakujące części lub niezgodności ilościowe) w ciągu 3 dni od dostawy, a wszystkie pozostałe wady w ciągu jednego tygodnia od ich wykrycia; wystarczy wiadomość e-mail na adres info@semperdeal.com lub na inny adres e-mail podany w informacjach o firmie lub na stronie kontaktowej. Okres rękojmi wynosi jeden rok od daty dostawy. Szczegóły określa § 5 naszych OWH.
W przypadku zwrotów, wymian lub roszczeń z tytułu rękojmi prosimy o wcześniejszy kontakt z naszą obsługą klienta – wspólnie uzgodnimy dalsze kroki.
Kontakt z obsługą klienta
Wiener Straße 99, A-2514 Traiskirchen
Tel.: +43 2252 53 169
E-Mail: info@semperdeal.com
Dodatkowe informacje
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, rękojmi, płatności i dostawy znajdą Państwo w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (OWH).