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Schonstedt

Schonstedt Magnetsuchgeräte – Ortung & Service

Schonstedt
https://www.schonstedt.com/

Schonstedt ist ein US-amerikanischer Hersteller von Ortungsgeräten mit Schwerpunkt auf Magnetsuchgeräten zur Ortung erdverlegter Metallobjekte sowie Leitungs- und Kabelortung. Seit 1953 steht die Marke aus West Virginia für leichte, einfach zu bedienende und ausgesprochen robuste Technik – mit über 400.000 weltweit ausgelieferten Ortungsgeräten. Anwender in Vermessung, Versorgung, Tiefbau und Industrie schätzen Schonstedt für seine Verlässlichkeit nach dem Motto „Making Locating Easier".

Bei SEMPERDEAL erhalten Sie Schonstedt mit fundierter Beratung, Einweisung und – auf Wunsch – Vorführung direkt vor Ort. Als offizieller Servicepoint übernehmen wir Wartung und Reparatur im eigenen Haus, damit Ihre Ortungstechnik schnell wieder einsatzbereit ist.

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Häufige Fragen

Allgemein3
Für wen sind die Produkte gedacht?
Unser Angebot richtet sich an Fachbetriebe und Organisationen rund um Ver- und Entsorgung sowie Tiefbau – darunter Stadtwerke, Wasserversorger, Energieversorgungsunternehmen (EVU), Bauunternehmen, Kommunen, Telekommunikationsunternehmen, Ingenieurbüros und technische Dienstleister.
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Funktioniert Ihr Rohr- und Kabelsuchgerät auch bei Kunststoffrohren?Schonstedt
Ja, sofern das Rohr mit einem Begleitdraht ausgestattet ist oder eine Sonde (ein Miniatursender) in das Rohr eingeführt werden kann.
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Gründe für den Kauf eines MagnetortersSchonstedt
Wenn Sie in der Branche der Leitungsortung tätig sind, wissen Sie, wie wichtig es ist, über die richtigen Werkzeuge für Ihre Arbeit zu verfügen. Und falls Sie noch keinen Magnetortungsdetektor in Ihren Werkzeugkasten aufgenommen haben, entgeht Ihnen möglicherweise ein leistungsstarkes Werkzeug, mit dem Sie effizienter und präziser arbeiten können. In diesem Blogbeitrag nennen wir Ihnen die fünf wichtigsten Gründe, warum Sie den Kauf eines Magnetorters für Ihren nächsten Auftrag in Betracht ziehen sollten. Besuchen Sie unseren Beitrag „Die 5 wichtigsten Gründe, warum Magnetorter ein Muss für Ortungsfachleute sind“, um mehr zu erfahren.
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Wie registriere ich mein Produkt online?Schonstedt

Registrieren Sie Ihr Produkt bequem über das Online-Registrierungsformular von Schonstedt.

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Reparatur & Service0
Bieten Sie Kalibrierungen an?

Als offizieller Servicepoint bieten wir die Kalibrierung von Kabelsuchgeräten, Leckortungs- und Messgeräten an. Für einen Großteil der am Markt verkauften Geräte stellen wir entsprechende Zertifikate aus. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Seite Service & Reparaturen sowie unter service@cft.at.

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An wen wende ich mich bei technischen Problemen?
Bei technischen Problemen hilft Ihnen unser Support gerne weiter. Schreiben Sie uns an kontakt@semperdeal.com und geben Sie dabei den Gerätetyp, die genaue Fehlermeldung und – wenn möglich – ein Foto an. So können wir Ihnen schnell und gezielt helfen.
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Bieten Sie Reparaturen an?

Ja, wir bieten Reparaturen für die meisten Geräte aus unserem Sortiment an. Stellen Sie Ihre Anfrage direkt über unseren Reparaturantrag oder kontaktieren Sie uns unter kontakt@semperdeal.com.

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Bieten Sie einen Vor-Ort-Service an?
Ja. In Österreich und Deutschland bieten wir einen Vor-Ort-Service an – von der Installation über die Einweisung bis zur Reparatur. Termine vereinbaren Sie gerne unter kontakt@semperdeal.com.
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Was kostet eine Reparatur?
Nach Eingang Ihres Geräts erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag. Die Reparatur erfolgt erst nach Ihrer Freigabe. Eine eventuelle Diagnosegebühr nennen wir Ihnen auf Anfrage: kontakt@semperdeal.com.
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Bekomme ich ein Leihgerät während der Reparatur?
Auf Wunsch stellen wir Ihnen während der Reparatur ein Leihgerät zur Verfügung – zu unseren normalen Mietkonditionen. Verfügbarkeit und Details klären wir gerne mit Ihnen: kontakt@semperdeal.com.
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Wie lange dauert eine Reparatur?
Je nach Gerät und Ersatzteilverfügbarkeit dauert eine Reparatur in der Regel 5–15 Werktage. Standardreparaturen sind oft schneller erledigt. Die genaue Dauer hängt auch von Ihrer Freigabe des Kostenvoranschlags ab.
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Wie aktualisiere ich die Firmware?
Firmware-Updates für Geräte von Radiodetection, Pearpoint u. a. führen wir im Rahmen eines Service-Termins durch. Nähere Informationen, wie Sie Updates selbst durchführen, finden Sie bei uns im Bereich „Software" – sortiert nach Herstellern. Alternativ können Sie die jeweiligen Herstellerseiten besuchen.
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Wo finde ich die Seriennummer meines Geräts?
Die Seriennummer finden Sie auf dem Typenschild, unter dem Batteriefach oder im Gerätemenü. Bitte geben Sie sie bei jeder Reparatur an.
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Wie melde ich eine Reparatur an?

Am einfachsten melden Sie Ihre Reparatur über unser digitales Reparaturanfrageformular an – dort werden Sie Schritt für Schritt angeleitet. Alternativ schreiben Sie uns an service@semperdeal.com mit Gerätetyp, Seriennummer und Fehlerbeschreibung. Sie erhalten anschließend eine RMA-Nummer und die Versandanweisungen.

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Wie reinige und lagere ich meine Geräte richtig?
Reinigen Sie stark verschmutzte Geräte nach dem Einsatz mit einem leicht feuchten Tuch und verzichten Sie auf aggressive Reinigungsmittel. Lagern Sie die Geräte trocken und bei Raumtemperatur. Laden Sie Akkus regelmäßig – auch bei längerem Nichtgebrauch –, um ihre Lebensdauer zu erhalten.
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Datenblätter & Downloads0
Ist eine Bedienungsanleitung im Lieferumfang enthalten?
Ja, zu jedem Gerät gehört die passende Bedienungsanleitung zum Lieferumfang. Zusätzlich finden Sie die Anleitung auf der jeweiligen Produktseite im Bereich „Downloads & Medien". Eine digitale Version stellen wir Ihnen auf Anfrage auch gerne per E-Mail zur Verfügung: kontakt@semperdeal.com.
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Wo finde ich Software oder Apps zu den Geräten?
Die Software und Apps zu den Geräten erhalten Sie auf den Seiten der jeweiligen Hersteller. Zusätzlich finden Sie bei uns im Bereich „Software" alle Software-Lösungen der einzelnen Hersteller und Produkte gebündelt. Bei Fragen zur Installation helfen wir Ihnen gerne weiter: kontakt@semperdeal.com.
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Wo finde ich technische Datenblätter?
Die technischen Datenblätter finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite im Bereich „Downloads & Medien". Sollten Sie ein bestimmtes Datenblatt nicht finden, senden wir es Ihnen gerne per E-Mail zu: kontakt@semperdeal.com.
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Gibt es Vorstellungs- und Erklärvideos zu den Produkten?
Ja. Zu vielen Produkten stellen wir Vorstellungs- und Erklärvideos bereit. Sie finden diese direkt auf der jeweiligen Produktseite im Bereich „Downloads & Medien". Wird dieser Bereich bei einem Produkt nicht angezeigt, liegen dazu derzeit noch keine Videos vor – wir erweitern unser Angebot jedoch laufend.
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Schulungen0
Ist eine Schulung bei einem bereits gekauften Gerät möglich?
Ja. Schulungen sind auch für bereits vorhandene Geräte buchbar – unabhängig davon, ob Sie diese bei uns gekauft haben. Auch Auffrischungskurse bieten wir an. Schreiben Sie uns dazu einfach an kontakt@semperdeal.com.
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Brauche ich eine Schulung?
Eine Schulung ist nicht zwingend, wird aber empfohlen. Professionelle Einweisung steigert die Ortungsgenauigkeit und vermeidet Fehlinterpretationen. Bei Gerätekauf bieten wir Einweisungen an.
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Technische Beratung2
Welches Gerät passt zu meiner Anwendung?
Gerne. Beschreiben Sie uns einfach Ihre Anwendung, und wir empfehlen Ihnen das passende Gerät. Sie erreichen uns per E-Mail an kontakt@semperdeal.com, im Chat oder telefonisch unter +43 (0) 2252 53169.
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Welche Art von Batterien verwendet mein magnetischer Ortungsgerät?Schonstedt
Die Modelle GA-52Cx und GA-72Cd werden jeweils mit zwei 9-V-Batterien betrieben. Die Modelle GA-92 und Maggie werden jeweils mit einer 9-V-Batterie betrieben.
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Worin bestehen die Unterschiede zwischen den Modellen GA-52CxSchonstedt
Der GA-52Cx ist ein benutzerfreundlicher, zuverlässiger Magnetfeld-Ortungsgerät. Der GA-72Cd entspricht im Wesentlichen dem GA-52Cx, verfügt jedoch über ein LCD-Display, das die relative Signalstärke und Polarität des erfassten Magnetfelds anzeigt. Der GA-92XT ist eine tragbare, einziehbare Version des GA-72Cd, die eine Einhandbedienung ermöglicht und über einen leicht entnehmbaren Akku verfügt.
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