Kabeltrommelabroller
Kabeltrommelabroller nehmen die Kabeltrommel auf und lassen sie beim Abziehen des Kabels frei drehen. Hier finden Sie Abroller aus Aluminium oder verzinktem Stahl, mechanische und hydraulische Hebeböcke mit drehbarer Aufnahme für Rohrwellen, Kabeltrommelböcke im Paar mit Trommelwelle, Abrollschienen im Paar sowie Schnellgreifhaken für die Aufnahmebohrung der Trommel. Gewählt wird nach Trommeldurchmesser, Traglast und Bohrung der Trommel.
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Traglast und Trommelmaße jeder Ausführung sind beim jeweiligen Artikel angegeben.
Häufige Fragen
Allgemein1
Für wen sind die Produkte gedacht?
Unser Angebot richtet sich an Fachbetriebe und Organisationen rund um Ver- und Entsorgung sowie Tiefbau – darunter Stadtwerke, Wasserversorger, Energieversorgungsunternehmen (EVU), Bauunternehmen, Kommunen, Telekommunikationsunternehmen, Ingenieurbüros und technische Dienstleister.
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Bestellung & Versand12
Kann ich telefonisch bestellen?
Ja, Sie können auch telefonisch bestellen. Rufen Sie uns an unter +43 (0) 2252 53169 (Mo–Do 08:00–17:00 Uhr, Fr 08:00–12:00 Uhr) und unser Team nimmt Ihre Bestellung gerne entgegen.
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Mit welcher Lieferzeit kann ich rechnen?
Maßgeblich ist die Lieferzeit, die am jeweiligen Artikel steht; die Versand- und Zahlungsbedingungen nennen zusätzlich die üblichen Zeiten je Land. Lieferzeiten sind unverbindlich, außer wir haben einen Termin ausdrücklich schriftlich (auch per E-Mail) als verbindlich zugesagt. Expressversand ist auf Anfrage möglich.
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Kann ich als Privatperson bestellen?
SEMPERDEAL richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden. Eine Registrierung bzw. Kontoeröffnung für Privatpersonen ist daher leider nicht möglich.
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Wie sehe ich ob ein Artikel verfügbar ist?
Die Verfügbarkeit wird direkt auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Ist ein Artikel mit „auf Anfrage" gekennzeichnet, nennen wir Ihnen die aktuelle Lieferzeit gerne unter kontakt@semperdeal.com.
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Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Ganz einfach: Wählen Sie das gewünschte Produkt in unserem Online-Shop aus, legen Sie es in den Warenkorb und schließen Sie den Bestellvorgang an der Kasse ab. Folgen Sie dort den Schritten zu Versand und Zahlung – anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch persönlich auf: Schreiben Sie uns an kontakt@semperdeal.com oder rufen Sie uns an.
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Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung sehen Sie jederzeit in Ihrem Kundenbereich, sobald Sie eingeloggt sind. Bei Rückfragen erreichen Sie uns – am besten mit Ihrer Bestellnummer – unter kontakt@semperdeal.com.
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Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Sie können bei der Bestellung eine abweichende Lieferadresse angeben. Für nachträgliche Adressänderungen kontaktieren Sie uns vor dem Versand: kontakt@semperdeal.com
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Sind Sammel- oder Großbestellungen möglich?
Sammelbestellungen sind bei uns jederzeit willkommen. Bei größerem Volumen gewähren wir gerne einen Mengenrabatt – fragen Sie Ihr Angebot einfach unter kontakt@semperdeal.com an.
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Kann ich eine Bestellung stornieren?
Ja. Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie stornieren. Kontaktieren Sie uns dazu bitte möglichst rasch per E-Mail an kontakt@semperdeal.com oder telefonisch unter +43 (0) 2252 53169.
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In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in alle EU-Länder sowie in die Schweiz. Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich – kontaktieren Sie uns einfach unter kontakt@semperdeal.com.
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Was tun bei einer Falschlieferung?
Sollten Sie einmal einen falschen Artikel erhalten, melden Sie sich bitte umgehend bei uns – per E-Mail an kontakt@semperdeal.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto der Lieferung. Wir kümmern uns dann umgehend um den Austausch.
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Bieten Sie Expressversand an?
Ja, Expressversand ist auf Anfrage möglich. Optionen und Kosten teilen wir Ihnen gerne mit – rufen Sie uns unter +43 (0) 2252 53169 an oder schreiben Sie an kontakt@semperdeal.com.
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Zahlung & Rechnung4
Bieten Sie Leasing oder Finanzierung an?
Für ausgewählte Geräte bieten wir Leasing- und Finanzierungsoptionen an. Die Details und passende Konditionen besprechen wir gerne mit Ihnen: kontakt@semperdeal.com.
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Was passiert bei einer überfälligen Rechnung?
Bei überfälligen Rechnungen erhalten Sie zunächst eine freundliche Zahlungserinnerung. Bei Fragen zu offenen Posten erreichen Sie uns unter kontakt@semperdeal.com.
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Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Zur Verfügung stehen Vorkasse (Überweisung), Sofortüberweisung sowie der Kauf auf Rechnung. Der Rechnungskauf ist registrierten B2B-Kunden nach erfolgreicher Bonitätsprüfung vorbehalten. Leasing bzw. Finanzierung ist auf Anfrage möglich: kontakt@semperdeal.com.
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Kann ich auf Rechnung kaufen?
Der Kauf auf Rechnung ist für registrierte B2B-Kunden nach erfolgreicher Bonitätsprüfung möglich. Für die Freischaltung schreiben Sie uns einfach an kontakt@semperdeal.com.
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Preise & Rabatte4
Wie kann ich die Preise sehen?
Als B2B-Shop zeigen wir unsere Preise nach dem Login im Kundenbereich an. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. MwSt. Für ausgewählte Produkte sind die Preise auch ohne Login – also für Gäste – sichtbar. Sonderkonditionen erhalten Sie auf Anfrage unter kontakt@semperdeal.com.
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Bieten Sie gebrauchte oder Vorführgeräte an?
Gelegentlich bieten wir geprüfte Gebraucht- und Vorführgeräte an. Da die Verfügbarkeit wechselt, fragen Sie aktuelle Angebote am besten direkt bei uns an: kontakt@semperdeal.com.
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Gibt es Mengenrabatte oder Staffelpreise?
Ja. Je nach Produkt und Abnahmemenge sind Mengenrabatte und Staffelpreise möglich. Ihr individuelles Angebot erstellen wir Ihnen gerne: kontakt@semperdeal.com.
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Bieten Sie Projektpreise oder Rahmenverträge an?
Für Großprojekte bieten wir individuelle Projektpreise und Rahmenverträge an. Schildern Sie uns einfach Ihr Vorhaben – wir erstellen Ihnen ein passendes Angebot: kontakt@semperdeal.com.
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Konto & Registrierung1
Wie lange dauert die Freischaltung meines Kontos?
Die Freischaltung Ihres B2B-Kontos erfolgt nach einer kurzen Prüfung, in der Regel innerhalb eines Werktags. Sollte es einmal länger dauern, melden Sie sich gerne unter kontakt@semperdeal.com.
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Rückgabe & Garantie2
Kann ich Produkte zurückgeben oder umtauschen?
Nein. SEMPERDEAL verkauft ausschließlich an Unternehmen; ein Widerrufs- oder Rückgaberecht gibt es nicht, auch nicht für unbenutzte, originalverpackte Ware. Ist die Ware mangelhaft oder haben wir falsch geliefert, melden Sie uns das bitte unverzüglich nach der Lieferung an kontakt@semperdeal.com; wir sagen Ihnen dann, wie es weitergeht. Bitte senden Sie Ware niemals unangekündigt zurück.
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Was tun wenn die Ware beschädigt ankommt?
Dokumentieren Sie Transportschäden bitte sofort mit Fotos und melden Sie diese innerhalb von 24 Stunden an kontakt@semperdeal.com. So können wir den Schaden zügig für Sie bearbeiten.
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Technische Beratung1
Welches Gerät passt zu meiner Anwendung?
Gerne. Beschreiben Sie uns einfach Ihre Anwendung, und wir empfehlen Ihnen das passende Gerät. Sie erreichen uns per E-Mail an kontakt@semperdeal.com, im Chat oder telefonisch unter +43 (0) 2252 53169.
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