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Häufige Fragen
Reparatur & Service0
Bieten Sie Kalibrierungen an?
Als offizieller Servicepoint bieten wir die Kalibrierung von Kabelsuchgeräten, Leckortungs- und Messgeräten an. Für einen Großteil der am Markt verkauften Geräte stellen wir entsprechende Zertifikate aus. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Seite Service & Reparaturen sowie unter service@cft.at.
Bekomme ich ein Leihgerät während der Reparatur?
An wen wende ich mich bei technischen Problemen?
Bieten Sie Reparaturen an?
Ja, wir bieten Reparaturen für die meisten Geräte aus unserem Sortiment an. Stellen Sie Ihre Anfrage direkt über unseren Reparaturantrag oder kontaktieren Sie uns unter kontakt@semperdeal.com.
Was kostet eine Reparatur?
Bieten Sie einen Vor-Ort-Service an?
Wie lange dauert eine Reparatur?
Wie aktualisiere ich die Firmware?
Wo finde ich die Seriennummer meines Geräts?
Preise & Rabatte0
Wie kann ich die Preise sehen?
Bieten Sie gebrauchte oder Vorführgeräte an?
Gibt es Mengenrabatte oder Staffelpreise?
Bieten Sie Projektpreise oder Rahmenverträge an?
Datenblätter & Downloads0
Ist eine Bedienungsanleitung im Lieferumfang enthalten?
Wo finde ich Software oder Apps zu den Geräten?
Wo finde ich technische Datenblätter?
Rückgabe & Garantie0
Kann ich Produkte zurückgeben oder umtauschen?
Was tun wenn die Ware beschädigt ankommt?
Schulungen0
Ist eine Schulung bei einem bereits gekauften Gerät möglich?
Technische Beratung5
Welches Gerät passt zu meiner Anwendung?
Wofür wird eine Akustikkamera eingesetzt?Hertzinno
Eine Akustikkamera ortet Schallquellen und stellt sie als Bild dar. In der Industrie hilft sie, Gaslecks, Druckluftlecks, Teilentladungen, auffällige mechanische Geräusche und andere fehlerbedingte Schallsignale zu finden.
Kann eine Akustikkamera Gaslecks erkennen?Hertzinno
Ja. Gas, das unter Druck austritt, erzeugt meist Ultraschall. Die Akustikkamera erfasst dieses Signal und zeigt die Leckstelle im Bild, sodass sich die Quelle schneller finden lässt.
Was unterscheidet eine Akustikkamera von einem Ultraschall-Lecksuchgerät?Hertzinno
Ein herkömmliches Ultraschall-Lecksuchgerät liefert meist nur eine Schallstärke oder ein Hörsignal. Die Akustikkamera erzeugt mit einem Mikrofon-Array ein Bild der Schallquelle. Dadurch lassen sich Fehler leichter orten und Prüfbefunde dokumentieren.
Kann eine Akustikkamera Teilentladungen erkennen?Hertzinno
Ja. Teilentladungen erzeugen hörbaren Schall und Ultraschall. Die Akustikkamera macht die Entladungsstelle sichtbar, etwa in Umspannwerken, in Schaltanlagen und an Transformatoren.
Worin unterscheiden sich die Hertzinno-Akustikkameras der Serie HZ-HA?Hertzinno
Alle vier Modelle erfassen Schall von 2 bis 100 kHz bei einem Arbeitsabstand von 0,3 bis 200 m und sind für die Ortung von Teilentladungen und Gaslecks ausgelegt. Sie unterscheiden sich so:
| Modell | Mikrofone | Wärmebildmodul | Betriebszeit |
|---|---|---|---|
| HZ-HA-170P (ATEX: Ex ib IIC T4 Gb und Ex ib IIIC T80 °C Db) | 138 | – | 4 h |
| HZ-HA-270P (ATEX: Ex ib IIC T4 Gb und Ex ib IIIC T80 °C Db) | 138 | 640 × 512 Pixel | 4 h |
| HZ-HA-171P | 128 | – | bis 7 h, Akku wechselbar |
| HZ-HA-271P | 128 | 640 × 512 Pixel | bis 7 h, Akku wechselbar |
Das Wärmebildmodul von 270P und 271P misst Temperaturen von −20 bis 550 °C.
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