Zubehör & Ersatzteile
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Häufige Fragen
Reparatur & Service0
Bieten Sie Kalibrierungen an?
Als offizieller Servicepoint bieten wir die Kalibrierung von Kabelsuchgeräten, Leckortungs- und Messgeräten an. Für einen Großteil der am Markt verkauften Geräte stellen wir entsprechende Zertifikate aus. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Seite Service & Reparaturen sowie unter service@cft.at.
Bekomme ich ein Leihgerät während der Reparatur?
An wen wende ich mich bei technischen Problemen?
Bieten Sie Reparaturen an?
Ja, wir bieten Reparaturen für die meisten Geräte aus unserem Sortiment an. Stellen Sie Ihre Anfrage direkt über unseren Reparaturantrag oder kontaktieren Sie uns unter kontakt@semperdeal.com.
Was kostet eine Reparatur?
Bieten Sie einen Vor-Ort-Service an?
Wie lange dauert eine Reparatur?
Wie aktualisiere ich die Firmware?
Wo finde ich die Seriennummer meines Geräts?
Wie melde ich eine Reparatur an?
Am einfachsten melden Sie Ihre Reparatur über unser digitales Reparaturanfrageformular an – dort werden Sie Schritt für Schritt angeleitet. Alternativ schreiben Sie uns an service@semperdeal.com mit Gerätetyp, Seriennummer und Fehlerbeschreibung. Sie erhalten anschließend eine RMA-Nummer und die Versandanweisungen.
Wie reinige und lagere ich meine Geräte richtig?
Preise & Rabatte0
Wie kann ich die Preise sehen?
Bieten Sie gebrauchte oder Vorführgeräte an?
Gibt es Mengenrabatte oder Staffelpreise?
Bieten Sie Projektpreise oder Rahmenverträge an?
Was ist der SEMPERDEAL der Woche?
Datenblätter & Downloads0
Ist eine Bedienungsanleitung im Lieferumfang enthalten?
Wo finde ich Software oder Apps zu den Geräten?
Wo finde ich technische Datenblätter?
Rückgabe & Garantie0
Kann ich Produkte zurückgeben oder umtauschen?
Was tun wenn die Ware beschädigt ankommt?
Schulungen0
Ist eine Schulung bei einem bereits gekauften Gerät möglich?
Konfiguration & Sets0
Kann ich Zubehör auch einzeln – ohne Hauptgerät – bestellen?
Technische Beratung1
Welches Gerät passt zu meiner Anwendung?
Warum sollte ich das Smart RFID System von KOMPLEX® wählen?Komplex
Das Smart RFID System von KOMPLEX® bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:
- Lebensdauer der im Smart Marker gespeicherten Daten: mind. 50 Jahre
- Erstellen individueller Textinformationen zu jedem Smart Marker
- Bearbeiten aller Daten zu Ihren unterirdischen Netzen – bequem vom Büro oder von zu Hause aus
- Eingebautes GPS-Modul in jedem Smart Marker Lokator
- Akustische GPS-Navigation
- Anzeige der Smart Marker in Google Maps®
- Detaillierte Verarbeitung und Archivierung aller Daten zu Ihren unterirdischen Netzen im einzigartigen Programm Marker Database®
- Archivierung Ihrer Daten in der Cloud-Datenbank
- Sicheres Teilen der Daten mit Ihren Partnern über den Webdienst Marker Database®
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