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Häufige Fragen
Allgemein8
Wie kalibriere ich meine ThermalMaster-Kamera, um eine höhere Genauigkeit zu erzielen?Thermal Master
Um Ihre Wärmebildkamera ThermalMaster für eine höhere Genauigkeit zu kalibrieren, lassen Sie sie zunächst einige Minuten lang aufwärmen, damit sich der Sensor stabilisieren kann. Stellen Sie sicher, dass die Emissionsgrad-Einstellung mit dem zu messenden Oberflächenmaterial übereinstimmt, da ein falscher Emissionsgrad eine häufige Ursache für ungenaue Temperaturmessungen ist. Wenn das Bild ungleichmäßig oder verrauscht erscheint, nutzen Sie die automatische oder manuelle NUC-Funktion (Non-uniformity correction) der Kamera, insbesondere nach dem Wechsel zwischen verschiedenen Temperaturumgebungen.
Vermeiden Sie für genaue Ergebnisse Messungen in direktem Sonnenlicht, bei starkem Wind oder auf stark reflektierenden Oberflächen, da diese Faktoren die Messwerte verfälschen können. Vergleichen Sie die Temperaturdaten nach Möglichkeit mit bekannten Referenztemperaturen oder Kontaktthermometern und passen Sie die Einstellungen an Ihre spezielle Anwendung an.
Gibt es auf Ihrer Website Software-Downloads?Thermal Master
Ja, Sie finden alle erforderlichen Software- und Mobil-Apps in unseren speziellen Bereichen „Download-Center“ oder „Benutzerhandbücher“; wenn Sie ein Android-Smartphone verwenden, können Sie das Installationspaket der App „Thermal Master“ direkt von unserer offiziellen Website herunterladen. Wenn Ihr Smartphone jedoch mit iOS läuft, empfehlen wir Ihnen, den Apple App Store aufzurufen, um die entsprechende App zu suchen und herunterzuladen, damit eine reibungslose Installation gewährleistet ist.
Wie oft sollte die Kalibrierung durchgeführt werden?Thermal Master
Unsere Geräte sind werkseitig vorkalibriert und erfordern unter normalen Nutzungsbedingungen keine regelmäßige Neukalibrierung; die Software führt jedoch während des Betriebs automatisch eine Shutter-Kalibrierung (NUC) durch, um Temperaturschwankungen auszugleichen. Sie können dies auch manuell in der App auslösen, wenn das Bild ungleichmäßig erscheint, oder Ihr Gerät jährlich mit einer bekannten Temperaturquelle für hochpräzise industrielle Anwendungen überprüfen.
Kann ich mit der App gleichzeitig Videos aufnehmen und Fotos machen?Thermal Master
Ja, mit der ThermalMaster-App können Sie gleichzeitig Videos aufnehmen und Fotos machen. Tippen Sie während der Videoaufnahme einfach auf die Foto-Schaltfläche, und die App speichert ein Standbild, ohne die Videoaufnahme zu unterbrechen, sodass Sie keinen Moment verpassen. So können Sie wichtige thermische Erkenntnisse sowohl als bewegtes Bildmaterial als auch als hochauflösende Schnappschüsse in einer einzigen Sitzung dokumentieren.
Wie kann ich mein Thermal Master-Gerät an meinen Computer anschließen?Thermal Master
Um Ihr Thermal Master-Gerät mit Ihrem Computer zu verbinden, sollten Sie das mitgelieferte USB-C-auf-USB-A-Kabel (oder ein kompatibles Datenkabel) verwenden, um das Gerät direkt an den USB-Anschluss Ihres PCs anzuschließen; Sobald die Verbindung hergestellt ist, müssen Sie die entsprechende professionelle Analysesoftware aus unserem offiziellen Download-Center herunterladen und installieren.
Wie z. B. „Temp Master“ für die P-Serie oder „IR Explorer“ für die T-Serie, mit denen Sie Live-Wärmebilder anzeigen, detaillierte Temperaturanalysen durchführen und professionelle Berichte direkt auf Ihr Windows-System exportieren können.
Bei Handheld-Modellen mit internem Speicher wie der DV2- oder Thor-Serie erkennt Ihr Computer das Gerät nach dem Einschalten und dem Herstellen der Verbindung als externes Laufwerk, sodass Sie gespeicherte Wärmebilder und -videos zur Wiedergabe mit Standard-Mediaplayern übertragen können.
Wie schneidet ThermalMaster im Vergleich zu anderen Marken wie FLIR ab?Thermal Master
Die Hauptvorteile von ThermalMaster gegenüber FLIR liegen in seinem außergewöhnlichen Preis-Leistungs-Verhältnis und den überlegenen technischen Daten: Zum gleichen Preis bietet es eine 2- bis 4-mal höhere Pixelauflösung (ab 256×192) und eine hohe Bildwiederholrate von 25 Hz bis 50 Hz, wodurch Bildruckeln vermieden wird.
Darüber hinaus unterstützt unsere P3-Serie den manuellen Fokus und Makroaufnahmen, wodurch Leiterplatten-Vertiefungen aus einer Entfernung von 8 mm deutlich sichtbar gemacht werden können, während die meisten FLIR-Produkte feste Brennweiten haben, was Nahaufnahmen unmöglich macht. Zudem stellen wir kostenlose professionelle Analysesoftware zur Verfügung, für die keine zusätzlichen Abonnementgebühren anfallen.
Wie groß ist der Temperaturmessbereich von ThermalMaster-Kameras?Thermal Master
Wärmebildkameras von ThermalMaster bieten in der Regel einen großen Temperaturmessbereich von -20 °C bis 600 °C, der für verschiedene Inspektionsszenarien ausgelegt ist. So kann die Kamera beispielsweise im niedrigen bis mittleren Temperaturbereich (-20 °C bis 150 °C) zur Überprüfung der Hausisolierung, für HLK-Inspektionen und zur Erkennung von Wärmeverlusten in Wänden eingesetzt werden.
Der mittlere bis hohe Bereich (ca. 150 °C bis 400 °C) eignet sich gut für die Fehlersuche in der Elektrik, die Inspektion von Schalttafeln oder die Überprüfung von Automobilkomponenten. Am oberen Ende des Temperaturbereichs (bis ca. 600 °C) hilft die Kamera bei der Erkennung schwerwiegender Überhitzung in Motoren, Abgassystemen oder Industrieanlagen und gewährleistet genaue Messwerte in einer Vielzahl von Anwendungen.
Haben Sie einen allgemeinen Überblick über die Kalibrierung?Thermal Master
Einzelheiten zur Kalibrierung finden Sie in unserem Benutzerhandbuch und in den App-Einstellungen. Alle ThermalMaster-Geräte sind werkseitig mit professionellen Schwarzkörperreferenzen vorkalibriert, um eine hohe Genauigkeit zu gewährleisten, und unsere Software (wie die ThermalMaster-App) ermöglicht Ihnen manuelle Shutter-Kalibrierungen sowie die Anpassung der Emissionsgrad-Einstellungen, um präzise Temperaturmesswerte für verschiedene Materialien und Umgebungen zu gewährleisten.
Reparatur & Service0
Bieten Sie Kalibrierungen an?
Als offizieller Servicepoint bieten wir die Kalibrierung von Kabelsuchgeräten, Leckortungs- und Messgeräten an. Für einen Großteil der am Markt verkauften Geräte stellen wir entsprechende Zertifikate aus. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Seite Service & Reparaturen sowie unter service@cft.at.
An wen wende ich mich bei technischen Problemen?
Bieten Sie Reparaturen an?
Ja, wir bieten Reparaturen für die meisten Geräte aus unserem Sortiment an. Stellen Sie Ihre Anfrage direkt über unseren Reparaturantrag oder kontaktieren Sie uns unter kontakt@semperdeal.com.
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